• Orientación para acceder a los servicios de salud.
• Tramite para la asignación de citas de Medicina Especializada.
• Promoción del ejercicio de los Deberes y Derechos en salud.
• Medición de la satisfacción del usuario a través de aplicación de Encuestas.
• Recepción y Tramite de Quejas y Reclamos de los usuarios.
• Promoción de la participación de la comunidad.
• Desarrollo de estrategias orientadas a que todo el talento humano del Hospital San Roque brinde un servicio humanizado.

Este servicio se encarga de la atención ambulatoria en consulta médica general, a través de una sesión personalizada entre el profesional y el usuario. Incluye examen físico, revisión o solicitud de exámenes de apoyo que permiten establecer un diagnostico presuntivo o definitivo, tratamiento y seguimiento en el paciente de las distintas enfermedades no quirúrgicas.
El Hospital San Roque cuenta con cinco (5) consultorios para la atención de consulta externa medica para la comunidad Copeyana, dotados de un equipo medico muy completo.

El Hospital San Roque cuenta con dos (2) consultorios para la atención por enfermería en consulta externa, donde se llevan a cabo las siguientes actividades:

• Consultas de Enfermería (P y P)
• Consejería VIH
• Planificación Familiar
• Curso Psicoprofiláctico
• Apoyo a procedimientos especiales

Actividades de promoción y prevención

• Control de placa a usuarios de 2 años en adelante
• Detartraje supragingival a usuarios de 12 años en adelante
• Aplicación de flúor a usuarios de 5 a 19 años
• Consulta odontológica a gestantes
• Educación en salud oral, talleres, charlas, lúdicas

Procedimientos clínicos para diagnostico, pronostico y tratamiento

• Examen clínico primera vez
• Operatoria dental: (Restauraciones en amalgama de plata, resina de foto curado e ionomero de vidrio)
• Endodoncia: (Tratamiento de conductos dientes Unirradiculares, Birradiculares, Multirradiculares)
• Cirugía: (Exodoncia sencilla dientes unirradicuales y multirradiculares)
• Periodoncia: (Curetajes, profilaxis)
• Imagen diagnóstica: Radiografía periapical
• Urgencias odontológicas
• Apoyo a medicina

Actividades extramurales

• Consulta odontológica en los puestos de salud
• Apoyo en las brigadas de salud que se realizan en la zona rural del municipio de El Copey

Ofrecemos el servicio de primer nivel de complejidad y cuenta con las áreas de: Química clínica

• Glicemia, perfil lipídico (colesterol total, colesterol HDL,LDL, VLDL), ácido úrico
• Pruebas de función renal: BUN, creatinina

Procedimientos clínicos para diagnostico, pronostico y tratamiento

• Examen clínico primera vez
• Operatoria dental: (Restauraciones en amalgama de plata, resina de foto curado e ionomero de vidrio)
• Endodoncia: (Tratamiento de conductos dientes Unirradiculares, Birradiculares, Multirradiculares)
• Cirugía: (Exodoncia sencilla dientes unirradicuales y multirradiculares)
• Periodoncia: (Curetajes, profilaxis)
• Imagen diagnóstica: Radiografía periapical
• Urgencias odontológicas
• Apoyo a medicina

En la parte de Imagenología como ayuda Diagnostica El hospital San Roque E.S.E. cuenta en el momento con un equipo de Rayos X que nos permite tener una eficiencia y eficacia al momento de diagnosticar cualquier tipo de patología o traumatismo.

• Rayos X de Primer nivel
• Toma de Ecografías Obstétricas

Servicio ofrecido para el suministro de los medicamentos cubiertos por el Plan Obligatorio de Salud –POS- prescritos por el médico en las áreas de Urgencia y Hospitalización.

El servicio farmacéutico apoya el servicio de hospitalización realizando asesoría farmacológica individual a todo paciente, con el fin de explicarle a éste y a su familia el tratamiento farmacológico hospitalario y los efectos secundarios, igualmente los cuidados en casa al momento del alta.

Contamos con dos áreas para el tratamiento oportuno y adecuado de patologías respiratorias (terapia respiratoria) y patologías de origen osteomuscular (terapia física). Además realizamos visitas domiciliarias a pacientes oxigeno dependientes.
Para esto utilizamos equipos de electro estimulación, de rehabilitación funcional apoyado en equipos para ejercicio aeróbico tales como banda sin fin, elíptica, bicicleta de spinning para trabajo de equilibrio y coordinación y elementos para ejercicio anaeróbico como pesas, mancuernas y theraband

Es la sesión personalizada entre el profesional de Nutrición y Dietética y el paciente, la cual incluye:

• Entrevista: nombre, edad, peso, talla, circunferencia del cuerpo, ocupación, antecedentes familiares y personales.
• Anamnesis alimentaria o recordatorio de 24 horas
• Evaluación del estado nutricional
• Diagnóstico presuntivo de acuerdo a las medidas antropométricas, al sexo, edad, talla y paraclínicos.
• Orden de paraclínicos si fuese necesario

• Psicoterapia individual
• Psicoterapia de pareja
• Psicoterapia familiar
• Psicodiagnóstico de rastreo cognitivo infantil
• Prevención de consumo de sustancias Psicoactivas
• Curso para la preparación de la Maternidad y Paternidad
• Control y seguimiento a casos de violencia Intrafamiliar y abuso sexual
• Control y seguimiento a casos de intento de suicidio
• Promoción del buen trato
• Promoción de habilidades para la vida, a través de la estrategia lúdico recreativa en el centro para jóvenes
• Valoración Psicológica